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Aviso legal

Estoy bien es un servicio de aviso diario para personas mayores que viven solas, prestado desde El Raal (Murcia). Responsable: César (contacto: elmascesar@gmail.com).

Qué NO es. Estoy bien no es un servicio de emergencias, no sustituye al 112, a los servicios sociales ni a la teleasistencia. Es un aviso para que la familia se entere pronto si un día no hay señal. Puede fallar la red telefónica, el teléfono del usuario o nuestro proveedor; la familia debe mantener sus propias rutinas de contacto.

Cómo funciona

Llamamos al teléfono del usuario dentro de las franjas horarias acordadas con la familia (por ejemplo, entre las 10:00 y las 10:15: la hora exacta dentro de la franja puede variar unos minutos según cuántas llamadas haya a la vez); una voz grabada le pide que pulse el 1 si está bien.
Si no responde, se repite la llamada y, si sigue sin respuesta, se avisa a los contactos que la familia indicó, por mensaje y por teléfono.
El usuario también puede hacer una llamada perdida a nuestro número; no se le contesta ni se le cobra.

Consentimiento

Quien da de alta a una persona declara que esa persona sabe que recibirá las llamadas y está de acuerdo, y que los contactos de la familia aceptan recibir los avisos.

Precio y baja

El precio es el publicado en la portada (6,90 € al mes con una llamada al día, 9,90 € con dos o más; IVA incluido). Los primeros 30 días son de prueba gratis. Después se paga por adelantado, por meses, trimestres (5 % de descuento), semestres (10 %) o años (15 %), con la forma que elija la familia en el panel: tarjeta, Apple Pay o Google Pay (cobro automático), domiciliación bancaria SEPA, Bizum, transferencia o en mano. El saldo pagado se suma al que haya: nunca se pierden días. Cuando queden 7 días se avisa a la familia; si se agota, se sigue llamando 5 días más y después se paran las llamadas hasta que se renueve. Sin permanencia: la baja se hace desde el panel («Desactivar») y surte efecto ese mismo día; el mes ya pagado no se devuelve. Los recibos domiciliados pueden devolverse en el banco durante 8 semanas.

Datos

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